Le bon fonctionnement au sein des diverses institutions de l’État nécessite des moyens efficaces. Ainsi, plusieurs services ont été numérisés afin que les ministères puissent exploiter les outils numériques pour mieux travailler. Pour ce qui concerne les ministères de l’Agriculture, des Transports, et du Logement, et certains départements, la plateforme collaborative Mélanie2web a été mise au point. Cet article renseigne sur la création d’un compte sur cette plateforme et l’établissement d’une connexion afin de bénéficier de ces services.
Quels sont les préalables pour créer un compte sur Melanie2web ?
Il est très facile de créer un compte sur la plateforme Melanie2web et s’y connecter pour y avoir accès. Toutefois, cela nécessite des préalables. Avoir un compte sur Melanie2web requiert en effet d’appartenir aux organismes tels que le département du développement durable, le ministère de l’Agriculture, le département de l’écologie, le ministère du Logement, le ministère des Transports.
Si votre appartenance à l’une de ces différentes structures est vérifiée, vous avez donc la possibilité de vous connecter et de créer un compte sur la plateforme Melanie2web. Cette création de comptes sollicite également une bonne connexion Internet et un support numérique en bon état.
Comment créer un compte sur Melanie2web ?
La création d’un compte sur Melanie2web pratique si les conditions préalables sont acquises. De ce fait, la procédure de création d’un compte Melanie2web est lancée à partir d’un navigateur web au choix. Il est possible de prendre par deux liens différents : le lien mel.din.developpement-durable.gouv.fr ou le lien melanie2web.din.developpement-durable.gouv.fr. Le portail d’identification Cerbère accessible depuis l’adresse authentification.din.developpement-durable.gouv.fr est également une autre option pour la création d’un compte Melanie2web.
Lorsque vous accédez aux plateformes, il faut appuyer sur Créer un compte pour vous inscrire. Cette inscription vous nécessite deux données que sont votre identifiant et votre mot de passe. L’identifiant vous sera donné auprès des autorités compétentes et le mot de passe vous sera également fourni. Vous pouvez changer le mot de passe lors de votre première connexion afin de mieux sécuriser votre compte. Il est aussi possible de récupérer un mot de passe oublié en suivant le protocole pour le changement de cet identifiant.
Comment se passe la connexion sur Melanie2web ?
La simplicité du processus de connexion au service de messagerie séduit presque tous les utilisateurs de Melanie2web. Les agents peuvent s’authentifier sur la messagerie de leurs ministères et profiter des fonctionnalités de la plateforme pour réaliser leurs différentes tâches en moins de 5 minutes. Ainsi, pour se connecter à la messagerie de Melanie2web :
- Les agents doivent avoir un outil informatique et une bonne connexion internet. La messagerie de Melanie2web étant un webmail, il faut utiliser un navigateur pour la connexion.
- Il faut ensuite se rendre sur le site de la messagerie des ministères. L’adresse web à utiliser est mel.din.developpement-durable.gouv.fr/ ou melanie2web.din.developpement-durable.gouv.fr.
- Il faut remplir un formulaire d’authentification avec deux champs d’informations disponibles sur l’interface d’accueil de la messagerie en ligne. Cette étape est obligatoire avec les données de connexion correctes. En effet, chaque fonctionnaire dispose d’accès personnels, un identifiant et un mot de passe. Il s’agit donc de ces informations qui doivent être renseignées sur le formulaire d’authentification avant de lancer la connexion.
Il est également possible de se connecter à Melanie2web avec un compte Cerbère. Les travailleurs qui disposent de ce type de compte ont ainsi la possibilité d’accéder à la messagerie de Melanie2web en utilisant les coordonnées de leur compte Cerbère. On désigne ce type de connexion par la connexion indirecte à Melanie2web.
En cas d’impossibilité d’accès au compte, quelles solutions repérées ?
Les fonctionnaires peuvent se confronter à l’incapacité d’accéder à leurs comptes Melanie2web. Lorsque ce cas survient malgré que la démarche indiquée soit suivie et que les informations nécessaires sont fournies, il faut penser à mettre son navigateur à jour. Il y a aussi l’option de supprimer les fichiers provisoires et de vider les caches si l’impossibilité d’accès au compte persiste toujours après la mise à jour du navigateur. L’utilisation d’un navigateur différent pour se connecter est également une option à essayer pour s’assurer que son navigateur n’est pas la cause de l’échec de la connexion.
Au cas où vous ne parvenez pas à régler le problème tout seul, il va falloir solliciter l’assistance du ministère de la transition écologique. C’est le service qui est en charge de la maintenance de la plateforme Melanie2web. Les conseillers de ce service vous aideront à trouver des solutions. Ils se chargeront de prendre en charge votre problème et vous présenteront des solutions à utiliser pour rétablir votre connexion afin d’accéder à nouveau à la messagerie des ministères.
